En Elemento Travel Consulting, su privacidad y confianza son prioridad. Es por ello que queremos asegurar que usted conozca cómo salvaguardamos la integridad y la privacidad de sus datos personales en lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión en los Particulares y su Reglamento.
En Elemento Travel Consulting es necesaria la recopilación de ciertos datos personales para poder realizar las actividades críticas que se necesitan realizar para el movimiento comercial y mercantil y, del mismo modo, tenemos la obligación de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que se hayan recolectado para fines lícitos y de las condiciones que se describirán a continuación para que así usted siga teniendo control, conocimiento y decisión pleno sobre sus datos personales y el tratamiento del mismo.
Términos y Condiciones Generales:
Elemento Travel Consulting S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Bernardo Quintana 49, La Loma, Santa Fe, Álvaro Obregón es una agencia de viajes constituida conforme a las leyes mexicanas en la Ciudad de México el 31 de Octubre de 2024. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones, los cuales se rigen por la legislación aplicable en México.
Condiciones Generales:
Elemento Travel Consulting se compromete a brindar servicios de intermediación y gestión de viajes para sus clientes, incluyendo, pero no limitado a la reserva de vuelos, alojamiento, tours, traslados y experiencias personalizadas. Los servicios ofrecidos están sujetos a la disponibilidad de los proveedores externos, por lo que Elemento Travel Consulting no se hace responsable por cambios, cancelaciones o modificaciones realizados por terceros.
Los precios indicados en nuestras ofertas están sujetos a disponibilidad y a variaciones por tipo de cambio, tarifas y otros factores fuera del control de Elemento Travel Consulting.
Consentimiento de Uso de Datos y Derecho a la Información:
Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento expreso para que Elemento Travel Consulting recolecte y utilice sus datos personales, con el objetivo de proporcionarle servicios de calidad. Los datos recolectados serán tratados conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Elemento Travel Consulting garantiza que sus datos serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la prestación de los servicios solicitados, tales como la gestión de reservas, contacto directo, y para mejorar la experiencia del usuario.
Derecho de Acceso:
Usted tiene el derecho de solicitar acceso a sus datos personales que Elemento Travel Consulting mantiene en sus bases de datos, así como a conocer el tratamiento y finalidad de los mismos. Dicho acceso será proporcionado en el plazo máximo permitido por la ley, previo cumplimiento de los requisitos formales correspondientes.
Ejercicio de Derechos ARCO:
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene el derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal a nuestro departamento de protección de datos en hola@elemento.agency, proporcionando la información necesaria para su identificación.
Elemento Travel Consulting responderá a su solicitud dentro del plazo legal establecido, tomando las medidas necesarias para garantizar el ejercicio de sus derechos.
Uso y Restricciones:
Los usuarios de Elemento Travel Consulting se comprometen a hacer un uso adecuado de los servicios ofrecidos, respetando las leyes aplicables y los derechos de terceros. Está prohibido utilizar la plataforma de Elemento Travel Consulting para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen los derechos e intereses de la empresa o de otros usuarios.
Calidad de los Servicios y Contenidos y sus Garantías:
Elemento Travel Consulting garantiza que los servicios prestados serán de calidad conforme a los estándares de la industria. Sin embargo, debido a la naturaleza del servicio, la empresa no puede garantizar que no habrá interrupciones o modificaciones en los servicios brindados por terceros, tales como aerolíneas, hoteles o proveedores turísticos.
Elemento Travel Consulting no se responsabiliza por demoras, cancelaciones o inconvenientes derivados de actos de fuerza mayor, conflictos laborales, problemas climáticos u otras situaciones fuera de nuestro control.
Modificaciones a los Términos y Condiciones:
Elemento Travel Consulting se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigor al momento de su publicación. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta las modificaciones realizadas.
Contacto:
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos y condiciones, o para el ejercicio de derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nosotros en hola@elemento.agency o visitar nuestras oficinas en Avenida Bernardo Quintana 49, La Loma, Santa Fe, Álvaro Obregón.
